Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.
Conditions de vente
Grid se vend à l'unité, sans abonnement. Une recharge coûte 30 € TTC et crédite votre jauge immédiatement après le paiement. Il n'y a rien à résilier.
Vos crédits n'expirent jamais. Ils ne sont ni remis à zéro en fin de mois, ni repris après une période d'inactivité, quelle qu'en soit la durée.
Les recharges se cumulent. Si vous rechargez alors qu'il vous reste 22 €, votre solde passe à 52 € : l'ancien montant est conservé et le nouveau s'y ajoute. Rien n'est perdu au passage.
Une recharge ouvre un droit d'usage prépayé, et non la propriété d'une ressource : elle donne accès à la capacité de calcul des moteurs, elle ne la cède pas. En contrepartie, les crédits ne sont pas remboursables en argent. Ils s'utilisent exclusivement à l'intérieur de Grid et ne peuvent être ni convertis en espèces, ni transférés vers un autre compte, ni revendus.
Le contenu numérique étant livré immédiatement — votre jauge est créditée dès le paiement — vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et renoncez de ce fait à votre droit de rétractation de quatorze jours, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation.
Le droit applicable est le droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.
Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par Grid et ne sont jamais stockées chez nous.
Grid s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle : ses réponses peuvent comporter des erreurs. Vérifiez toute information importante avant de l'utiliser.
Usage loyal
Grid est destiné à un usage humain et interactif : une personne, devant son écran, qui pose ses questions. C'est ce qui rend le forfait unique possible.
Sont donc interdits : les scripts, robots et agents automatiques, l'appel programmatique du service, la revente ou le partage d'un compte entre plusieurs personnes, et toute méthode visant à contourner les limites de débit.
Un usage automatisé avéré entraîne la suspension du compte, sans préavis. Les crédits restants n'étant pas remboursables en argent, ils sont perdus : c'est la seule sanction possible, et elle est dite d'avance.
Grid ne doit pas non plus servir à produire des contenus illégaux, haineux, ou portant atteinte aux droits d'autrui.
Confidentialité (RGPD)
Le responsable du traitement est la société EMI NUMÉRIQUE, dont les coordonnées figurent en tête de ce document.
Votre adresse e-mail est la seule donnée d'identité que nous conservons. Elle est stockée dans notre base sécurisée Cloudflare D1 et ne sert qu'à deux choses : vous connecter, et vous envoyer les rapports de veille que vous avez demandés, acheminés par Brevo.
Il n'y a aucun mot de passe à stocker, donc aucun à voler : la connexion se fait par un lien à usage unique, conservé sous forme d'empreinte et détruit dès qu'il a servi.
Nous conservons aussi votre solde, vos échanges récents — limités aux derniers messages, les plus anciens étant effacés au fil de l'eau — et les sujets de veille que vous avez créés. Vos demandes sont transmises à nos fournisseurs de modèles d'IA partenaires, le temps de produire la réponse ; la liste est communiquée sur simple demande.
Nous ne revendons aucune donnée, n'affichons aucune publicité et n'installons aucun traceur publicitaire. Vos questions ne sont transmises à nos prestataires — moteurs d'intelligence artificielle et, lorsqu'une recherche est nécessaire, service de recherche web — que dans la mesure nécessaire pour vous répondre.
Si vous photographiez un document depuis l'application, la lecture du texte se fait sur votre appareil : la photo n'est ni envoyée, ni conservée, ni ajoutée à vos photos. Le texte ainsi lu devient un message ordinaire — il est traité comme ce que vous écrivez vous-même, et suit les mêmes règles.
Si vous partagez un document vers Grid depuis une autre application — un courrier reçu par e-mail, par exemple —, sa lecture se fait elle aussi sur votre appareil : le fichier n'est ni envoyé, ni conservé, ni copié ailleurs. Seul le texte qui en a été lu entre dans la conversation, et il y suit les mêmes règles que ce que vous écrivez vous-même.
Si vous arrivez par l'un de nos liens de campagne, le nom de cette campagne est enregistré avec votre compte à sa création, pour savoir quelles annonces font connaître Grid. Rien n'est déposé sur votre appareil pour cela.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Écrivez à hello@gridfuel.ai : la suppression d'un compte efface l'adresse e-mail, l'historique, les veilles et le solde associés.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, autorité de contrôle française.
Une question sur ce texte ? Écrivez-nous à hello@gridfuel.ai — c'est l'adresse d'où part chaque e-mail de Grid, et une vraie personne la lit.
